Planos Oi Fibra agora é Nio Internet: veja as vantagens, preços e como contratar!
Busque planos do seu endereço:
Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso
600Mega
de internet
R$ 99,90 a partir do 2º mês
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
Contratação simplificada
BRASCOM - 30Mb
30Mega
de internet
Instalação: R$ 100,00
Serviços inclusos
Promoção do Mês
CITTÀ TELECOM - CITTÀ FIBRA 500
500Mega
de internet
R$ 119,90 a partir do 4º mês
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
INFONET RIO - Plano 300 Megas
300Mega
de internet
Instalação: R$ 80,00
Contratação simplificada
BRASCOM - 30MB GLOBOPLAY BASICO
30Mega
de internet
Instalação: R$ 100,00
Serviços inclusos
O que aconteceu com a Oi Fibra?
A Oi Fibra passou por uma grande transformação nos últimos anos. A operadora vendeu toda a sua operação de banda larga por fibra óptica para a V.tal, empresa de infraestrutura que já era parceira no compartilhamento de rede.
Com essa mudança, a marca Oi Fibra deixou de existir e foi substituída pela Nio, novo nome comercial responsável pelos serviços de internet residencial.
Todos os clientes foram migrados automaticamente para a Nio, mantendo os mesmos contratos, preços e condições, sem necessidade de assinar nada novo. Essa transição faz parte do processo de reestruturação da Oi, que agora está focada principalmente em soluções corporativas e serviços para empresas.
Apesar da mudança, a rede continua a operar normalmente sob a gestão da V.tal, embora alguns consumidores tenham relatado instabilidade no período de adaptação e a própria Oi tenha emitido alertas sobre golpes que usam a transição para enganar clientes.
No geral, a mudança representa uma reorganização da marca, sem impactos diretos nos direitos já garantidos aos assinantes.
Quais são os planos Oi Fibra atual Nio Internet?
Com a mudança da Oi Fibra para Nio Internet, os serviços residenciais de banda larga continuam disponíveis e seguem usando a tecnologia de fibra óptica.
A nova marca mantém a proposta de entregar velocidade e qualidade, mas agora com planos reformulados e benefícios extras.
A seguir, veja três opções atualizadas da Nio Internet (antiga Oi Fibra), pensadas para perfis diferentes de uso:
| Plano | Velocidade | Benefícios | Preço PIX/Boleto | Preço no Cartão |
|---|---|---|---|---|
| Essencial | 500 Mega | Sem adicionais | R$ 100 | R$ 90 |
| Super | 700 Mega | Globoplay por 12 meses | R$ 130 | R$ 120 |
| Ultra | 1 Giga | Globoplay por 12 meses + ponto extra Mesh | R$ 160 | R$ 150 |
Plano Nio Fibra Essencial 500 Mega
O Essencial é a opção para quem busca estabilidade sem surpresas na fatura. Ele oferece 500 Mega de velocidade, roteador Wi-Fi 5 e possibilidade de pagamento por cartão, PIX, boleto ou débito.
A vantagem mais atrativa é o valor promocional: o preço fica congelado até janeiro de 2028.
O plano sai por R$ 100/mês, ou R$ 90/mês no cartão, com desconto especial de lançamento da Nio Internet.
Indicado para: estudantes; pessoas que controlam o orçamento com cuidado; famílias menores que precisam de uma conexão estável para estudos, trabalho remoto e streaming.
Plano Nio Fibra Super 700 Mega
O plano Super foca em desempenho e modernidade. Ele oferece 700 Mega de velocidade, roteador Wi-Fi 6 (ideal para reduzir latência e aumentar a estabilidade) e ainda inclui 12 meses de Globoplay.
É uma escolha interessante para quem possui muitos dispositivos conectados ou utiliza a internet de forma intensa.
O preço também permanece fixo até janeiro de 2028: R$ 130/mês, ou R$ 120/mês no cartão. Pagamentos via PIX, boleto e débito em conta também são aceitos.
Indicado para: gamers; pessoas que fazem videochamadas diariamente; casas com vários usuários online ao mesmo tempo; quem busca mais velocidade para tarefas multitarefa.
Plnao Nio Fibra Ultra 1 Giga
O Ultra é o plano mais completo da nova Nio Internet. Ele entrega 1 Giga de velocidade, roteador Wi-Fi 6 com ponto extra Mesh, que amplia o alcance da rede, e acesso ao Globoplay por 12 meses.
É pensado para residências maiores ou ambientes com muitos aparelhos conectados simultaneamente.
Assim como os outros, o valor se mantém estável até janeiro de 2028: R$ 160/mês, ou R$ 150/mês no cartão, com várias opções de pagamento.
Indicado para: famílias grandes; criadores de conteúdo; pessoas que fazem uploads pesados; quem precisa de internet forte em todos os cômodos; gamers que buscam desempenho de ponta.
Confira outras ofertas de internet residencial:
Quais são os benefícios inclusos nos planos da Nio (Oi Fibra)?
Com a migração da Oi Fibra para a marca Nio, os clientes conquistaram uma série de vantagens que vão além da velocidade. Veja os principais benefícios que a Nio oferece nos seus planos de fibra:
Preço fixo até janeiro de 2028: os valores mensais dos planos são garantidos por vários anos, evitando aumentos surpresa;
Diversas formas de pagamento: você pode pagar por PIX, boleto, débito ou cartão de crédito, com desconto de R$ 10/mês se usar cartão;
Tecnologia Wi-Fi 6 nos planos mais rápidos (Super e Ultra): isso melhora a estabilidade, amplia a cobertura da rede e reduz a latência para jogos, streaming e videochamadas;
Rede Mesh inteligente no plano Ultra: esse plano oferece um ponto extra Wi-Fi 6, ideal para casas maiores ou ambientes onde o sinal precisa ser reforçado;
Estabilidade de desempenho: a Nio garante alta velocidade de download e upload, latência baixa e sinal consistente, perfeito para uso intenso e exigente;
Atendimento flexível e digital: é possível resolver muitas coisas pelo app, WhatsApp ou telefone, com autoatendimento para emitir segunda via de conta, solicitar suporte técnico, trocar de plano, mudar senha do Wi-Fi, entre outros;
Globoplay por 12 meses em alguns planos: os planos Super (700 Mega) e Ultra (1 Giga) incluem assinatura de Globoplay por 1 ano, sem custo extra para o cliente;
Ótimo para streaming: com a combinação de fibra óptica + Wi-Fi 6, a Nio entrega qualidade para assistir em 4K, mesmo com vários dispositivos conectados.
A internet da Oi (agora Nio Internet) é boa? Vale a pena contratar?
Sim, a internet da Nio Internet, nova marca que substitui a Oi Fibra nos serviços residenciais, continua sendo uma opção sólida para quem busca velocidade, estabilidade e boa relação custo-benefício.
A empresa mantém a tecnologia 100% fibra óptica, garantindo agilidade no dia a dia, mas ainda enfrenta desafios importantes, principalmente no que diz respeito ao atendimento ao cliente.
Quer entender melhor o desempenho da Nio? Confira a análise completa a seguir.
1. Qualidade de internet da Oi
Embora a marca tenha mudado, os dados públicos da Anatel sobre Oi Fibra (registrados antes da transição para Nio) ajudam a entender o histórico da operadora.
Na pesquisa de satisfação mais recente divulgada da Anatel, a Oi ficou com nota de 7,33, muito próxima da média nacional de 7,40 para internet fixa. Isso indica um desempenho estável e bem alinhado ao restante do mercado.
Em outra medição da Anatel, a Oi também apresentou boa latência nas capitais brasileiras, um ponto positivo especialmente para gamers, quem utiliza videoconferências e quem trabalha em home office.
Com a mudança para Nio Internet, a empresa promete manter o foco em estabilidade e desempenho, reforçando a entrega de fibra óptica até a casa (FTTH).
2. Atendimento Oi Fibra
O atendimento segue sendo o ponto mais sensível da operadora. No levantamento da Anatel, a Oi registrou nota 3,23 em 5, ficando abaixo das principais concorrentes:
Claro Internet: 4,27;
Vivo Fibra: 4,02;
TIM: 3,87.
A Oi também aparece como a operadora que menos resolve reclamações e com a maior taxa de reabertura, chegando a cerca de 16%, indicando que muitos problemas não são solucionados na primeira tentativa.
No Reclame Aqui, a reputação da operadora também foi negativa, com lentidão nas respostas, o tempo médio era de 37 dias. Além disso, 74% das reclamações estavam ligadas à internet residencial e cerca de 22% envolviam cobranças.
A expectativa é que a Nio, com a nova marca, modernize processos e melhore a experiência de atendimento ao longo dos próximos anos, mas isso ainda depende de consolidar a transição.
3. Avaliação de clientes Oi Fibra
O MelhorPlano.net entrevistou consumidores dos serviços de internet da operadora. Confira a seguir como clientes avaliam a qualidade e serviço da Oi Fibra Internet:
Jessica Borges | Belo Horizonte - MG
Alexandre Martins | Montes Claros - MG
Momentos de instabilidade, mas nada fora do normal
Gabriel Arrighi | Belo Horizonte - MG
Não sinto dificuldade em usar a internet
4. Preço competitivo
Um dos pontos mais atrativos da Nio Internet é o preço. Historicamente, a Oi já oferecia valores mais competitivos e isso se manteve com a nova marca.
Em comparação com as principais concorrentes, os planos costumam ser mais acessíveis. Confira:
| Operadoras | Custo Médio |
| Claro | R$ 99,90 |
| Oi | R$ 89,90 |
| TIM | R$ 119,99 |
| Vivo | R$ 120,00 |
Com a transição para Nio, os valores foram atualizados, mas continuam competitivos e com preço fixo até janeiro de 2028, o que é um diferencial importante no mercado.
Confira também: Oi Fibra ou TIM UltraFibra: qual é a melhor internet?
Quais são as vantagens e desvantagens da Oi Fibra (Nio)?
Aqui está um resumo atualizado, considerando a realidade da Nio Internet:
Prós
-
Desconto mensal para pagamento no cartão de crédito;
-
Tecnologia 100% fibra com instalação até dentro do imóvel;
-
Roteador Wi-Fi incluso (Wi-Fi 5 ou Wi-Fi 6, dependendo do plano);
-
No plano Ultra, há ponto extra Mesh incluso;
-
A empresa entrega boa parte da velocidade contratada, especialmente nas capitais;
-
Preço congelado até 2028, garantindo previsibilidade.
Contras
-
A cobertura ainda não está disponível em todo o Brasil;
-
Histórico de atendimento abaixo da média das principais operadoras;
-
Fidelidade de 12 meses com multa em caso de cancelamento antecipado;
-
Variedade de benefícios depende do plano contratado.
📢 Ainda em dúvida se a Oi Fibra vale a pena? Assista nosso vídeo com avaliação detalhada do serviço:
Como saber se Oi Fibra (Nio Internet) tem cobertura na sua cidade?
Quer saber se tem cobertura da Oi Fibra na sua região? Você consegue consultar a disponibilidade dos planos Nio pelo site, confira a seguir!
Pelo comparador MelhorPlano.net:
- No topo da nossa página, insira o CEP e o número da sua residência e clique em "Procurar planos";
- Aguarde enquanto nosso sistema analisa a disponibilidade Oi Fibra;
- Caso tenha cobertura, vamos apresentar os planos ofertados no seu endereço. Caso contrário, você vai ver uma mensagem informando que não possui cobertura.
Pelo site da operadora:
- Acesse a página da operadora;
- Clique em "Consultar disponibilidade";
- Insira o CEP, número, nome e telefone para contato;
- Depois disso, o site vai informar se existe disponibilidade em seu endereço.
Como escolher o plano ideal da Nio (antiga Oi Fibra)?
A Nio oferece três planos de fibra ótica (500 Mega, 700 Mega e 1 Giga), cada um pensado para necessidades diferentes.
Para escolher o mais adequado para sua casa, é importante considerar alguns fatores. Veja as principais perguntas que você deve se fazer:
1. Quantas pessoas e dispositivos vão usar a internet?
Se na sua casa moram poucas pessoas (até 2 ou 3) e vocês acessam a internet para tarefas mais leves, como navegar, assistir vídeos ou estudar, o plano de 500 Mega pode ser suficiente.
Já se você mora com 4 ou mais pessoas, ou há muitos aparelhos conectados (smartphones, notebooks, TVs, videogames), pode ser mais interessante optar por 700 Mega ou 1 Giga, para garantir estabilidade e menos lentidão quando todos estiverem online ao mesmo tempo.
2. Como vocês usam a internet no dia a dia?
Se a utilização for mais básica, redes sociais, navegação, mensagens, o plano de 500 Mega cobre bem essas demandas.
Mas, se houver muitas atividades mais exigentes, como jogos online, reuniões por vídeo, streaming em alta definição ou trabalho remoto com upload de arquivos pesados, os planos de 700 Mega ou 1 Giga são mais recomendados.
A Nio destaca que, nos planos com streaming incluso, as velocidades são altamente compatíveis com o uso de vídeos em 4K.
3. Qual o tamanho e a estrutura da sua casa?
A cobertura de Wi-Fi também importa: se você mora em uma casa grande, com mais de um andar, pode haver pontos onde o sinal enfraquece.
Por isso, o plano de 1 Giga da Nio inclui um ponto extra Wi-Fi 6 Mesh, que amplia a cobertura para mais cômodos.
Além disso, o roteador usado varia: nos planos mais simples pode ser Wi-Fi 5, enquanto nos mais rápidos você já conta com Wi-Fi 6 (mais moderno, com menor latência), segundo a Nio.
4. Você consome muito conteúdo de streaming?
Se você ama assistir séries, filmes e lives, os planos da Nio foram pensados justamente para isso:
Nos planos de 700 Mega e 1 Giga, a Nio inclui 12 meses de Globoplay, sem custo extra;
Com a fibra óptica + Wi-Fi 6, a experiência de streaming é mais fluida, mesmo em 4K, mesmo com vários dispositivos conectados;
Ao escolher um plano, leve em consideração quantas telas vão usar o streaming ao mesmo tempo: se for mais de uma, 700 Mega ou 1 Giga podem garantir menos buffering.
5. Seu orçamento e forma de pagamento
A Nio oferece preço fixo até janeiro de 2028, o que traz previsibilidade para a sua fatura mensal.
Além disso, há desconto se você pagar com cartão de crédito: para todos os planos, a Nio reduz o valor da mensalidade no cartão.
Pense também no custo-benefício: se você pagar um pouco mais por um plano mais veloz, pode evitar a frustração de ter que fazer upgrade depois por limitação de conexão.
Como falar com um atendente da Nio Internet?
Se você precisa de ajuda com a Nio Internet, aqui estão os principais canais oficiais para falar com um atendente, seja para suporte técnico, dúvidas sobre fatura, cancelamento ou ajustes no plano:
Pelo app da Nio: usando o aplicativo oficial, você pode solicitar suporte técnico, gerar a segunda via da fatura, mudar seu plano, desbloquear o serviço ou alterar a senha do Wi-Fi;
Telefone (0800): a central de atendimento geral da Nio funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. É só ligar para o 0800 001 1000 para falar com um atendente;
WhatsApp: se você prefere uma conversa por mensagem, pode entrar em contato pelo número (21) 3605-1000;
Ouvidoria: se você já tentou resolver algo pelos canais comuns e não ficou satisfeito, a Ouvidoria da Nio está disponível de segunda a sexta (das 8h às 18h), no telefone 0800 001 0646;
Cancelamento: para cancelar seu plano, também pode ligar para 0800 001 1000, escolhendo a opção “Cancelamento” no menu. Se preferir, é possível fazer todo o processo pelo app da Nio.
Perguntas frequentes
A ativação é feita pelo app da Nio: acesse “Meus Benefícios”, selecione Globoplay e siga o passo a passo para vincular sua conta. Caso não tenha cadastro, o app direciona para criar um gratuitamente.
Os valores foram atualizados, mas continuam entre os mais competitivos do mercado. Há desconto no cartão e preço fixo até 2028 em todas as ofertas.
A mudança faz parte da reestruturação da Oi, que deixou de atuar com serviços residenciais. Toda a operação de fibra passou a ser operada pela Nio Internet, mantendo a mesma rede e ampliando os serviços.
Confira mais informações sobre os planos residenciais da Oi
Prefere comparar outros planos de fibra ótica? Selecione o seu estado abaixo e confira os melhores provedores da sua cidade:
- Internet Acre
- Internet Alagoas
- Internet Amapá
- Internet Amazonas
- Internet Bahia
- Internet Ceará
- Internet Distrito Federal
- Internet Espírito Santo
- Internet Goiás
- Internet Maranhão
- Internet Mato Grosso
- Internet Mato Grosso do Sul
- Internet Minas Gerais
- Internet Paraná
- Internet Paraíba
- Internet Pará
- Internet Pernambuco
- Internet Piauí
- Internet Rio Grande do Norte
- Internet Rio Grande do Sul
- Internet Rio de Janeiro
- Internet Rondônia
- Internet Roraima
- Internet Santa Catarina
- Internet Sergipe
- Internet São Paulo
Internet boa, mas instável