Como emitir 2ª via Oi Fibra?
2ª via Oi Fibra pelo WhatsApp
O jeito mais moderno de solicitar seu Oi Fibra 2ª via é pelo canal de WhatsApp da operadora.
A inteligência artificial da Oi via WhatsApp, chamada de “Joice”, funciona 24h por dia pelo número (31) 3131-3131.
Para solicitar a segunda via da sua conta Oi basta:
- Enviar a mensagem “2ª via” para a Joice;
- Confirmar o CPF do titular do plano Oi;
- Visualizar as opções de conta e selecionar.
Pelo WhatsApp da Oi Fibra você ainda pode registrar suas reclamações sobre o serviço, agendar suporte técnico, tirar dúvidas, dentre outros.
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2ª via pelo telefone
Para solicitar a segunda via da sua conta Oi Fibra pelo telefone, entre em contato com a central de atendimento pelo número:
- 106 31 se você é cliente residencial;
- 0800 031 0800 se você é cliente Oi Empresa.
Confira a lista completa de telefones da Oi!
Como ver a fatura Oi pelo CPF?
Para acessar a conta através do CPF, seja pelo aplicativo ou pelo site, você deve:
- Acessar o portal Minha Oi;
- Vá em “Contas e Pagamentos”;
- Selecione qual o seu produto Oi (no caso, Oi Fibra);
- Informe o CPF do titular do plano;
- Clique em “Emitir Código de Barras”.
Ainda ficou em dúvida? Confira a seguir nosso vídeo que explica passo a passo como emitir 2ª via da fatura!
2ª via pelo Minha Oi
Você também consegue emitir a segunda via da sua fatura pelo canal de autoatendimento da operadora: o Minha Oi.
Para acessar a conta através do aplicativo ou pelo site, é necessário que você tenha o cadastro no Minha Oi.
Pelo aplicativo
O aplicativo Minha Oi Fibra está disponível para Android e iOS e pode ser acessado diretamente do seu celular ou tablet.
Para baixar o aplicativo:
- Acesse a Google Play ou a App Store e faça download do app;
- Digite seu login e senha Minha Oi;
- No topo da tela, do lado esquerdo, clique em “Produtos”;
- Agora selecione “Contas”;
- Acesse a conta que aparecer na tela.
Você pode, nesse caso, solicitar e pagar a conta pelo código de barras ou baixar a 2ª via Oi Fibra em formato de PDF.
Pelo computador
- Acesse o site oficial da Minha Oi;
- Veja na tela suas contas com as informações de data de vencimento e se ela está ou não em débito automático;
- Clique na fatura que você deseja a 2ª via;
- Escolha entre “Ver código de barras” ou “Conta em PDF”.
Se preferir, você também pode receber o código de barras da segunda via do seu Oi Fibra por SMS. Nesse caso, você pode clicar em “Enviar para meu número” e o código para pagamento será enviado para o seu telefone.
Quer conhecer mais funções do Minha Oi Fibra? Confira nosso conteúdo completo sobre o serviço!
Conta digital
Você precisa pedir a 2ª via da Oi fibra porque sua conta não chegou pelos Correios?
Para evitar que isso aconteça, é possível ativar a Oi conta digital ou Oi conta online e receber suas faturas por e-mail.
Confira as vantagens da conta digital:
- Receba a conta por e-mail todos os meses;
- Tenha acesso ao detalhamento da sua fatura;
- Evite risco de atraso no recebimento da conta impressa;
- Acesse sua conta de onde estiver;
- Ganhe pontos para trocar por descontos, serviços entre outros benefícios.
Como cadastrar?
- Acesse o site oficial da Oi na parte de “Conta Digital”;
- Digite o CPF do titular da conta;
- Clique em “Começar”;
- Siga as instruções.
Se você já tem o cadastro da sua conta digital e deseja alterar o e-mail de recebimento dela, clique em “Altere seu cadastro na conta digital”.
Pagamento da conta via débito automático
Se você está cansado de ter que se preocupar com a segunda via da sua conta Oi Fibra, uma opção é colocá-la em débito automático.
Saiba como cadastrar:
- Acesse o Minha Oi pelo computador ou pelo aplicativo;
- Abra a aba “Contas”;
- Selecione o item “Cadastrar débito automático”;
- Confirme os dados cadastrais do titular do plano Oi Fibra;
- Informe os dados bancários da conta que você deseja que venha a cobrança.
Quer saber se a Oi Fibra realmente é boa? Confira nosso vídeo completo a seguir!
