TIM UltraFibra ou Claro Fibra: Veja qual é a melhor internet em 2025!

Dica extra da especialista: confira o custo-benefício

A dica extra é: sempre leve em consideração o custo-benefício dos planos antes de contratar!

No plano mais barato da TIM Fibra, por exemplo, você paga apenas R$ 0,19 a cada mega. Esse é um dos melhores custo-benefícios do mercado. 

Já no plano mais barato da Claro Fibra, com 350MB, você paga R$ 0,28 a cada mega, o que é bem menos vantajoso. Mas no plano de 600MB da operadora, que saí por R$99,90/mês, o custo benefício é de R$ 0,16 por mega. O que deixa esse plano bem mais atrativo, concorda?

- Jessica Borges: Especialista em Conteúdo no MelhorPlano.net 

Dica 3: escolha a operadora com a melhor cobertura para seu CEP

Em questão de cobertura, a Claro sai na frente!

Ambas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país. No entanto, atualmente, a internet fibra da Claro está disponível em mais regiões rurais e remotas, diferentemente da TIM.

Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!

Como conferir a cobertura da Claro internet?

Para saber a cobertura dos planos Claro Fibra, basta:

1. Acessar a página Claro Internet;

2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";

3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!

Saiba mais sobre a cobertura da Claro!

Como conferir a cobertura de internet da TIM Ultrafibra?

No caso da TIM, o passo a passo é o mesmo:

1. Acesse a página TIM Ultrafibra;
2. Informe qual é o seu CEP e número da sua casa;
3. Pronto! Vamos te mostrar os planos TIM UltraFibra disponíveis na sua cidade;
4. Clique em "WhatsApp" para contratar. 

Saiba mais sobre a cobertura da TIM Internet!

Dica 4: Compare os benefícios extras da Claro e da TIM

Outro ponto muito importante que você deve considerar ao contratar uma internet residencial são os benefícios inclusos no plano.

Vem comigo para ver os principais de cada operadora!

Quais são os benefícios da Claro internet?

Sabia que, na Claro, você consegue benefícios adicionais como acesso a serviços de streaming e Wi-Fi Plus? É isso mesmo! Esses extras tornam o plano mais atraente.

Confira mais informações:

• Globoplay

Com o Globoplay você pode assistir novelas, BBB na Claro, esportes ao vivo, jornalismo, séries e muito mais quando e onde quiser.

• Claro Vídeo

Sabia que a Claro tem uma plataforma de streaming? Com o Claro Vídeo, você tem acesso a mais de 15 mil vídeos, séries, filmes e desenhos a qualquer hora e em qualquer lugar. 

• Claro SKEELO

Essa é para os amantes de livros! A Claro e a SKEELO disponibilizam para o usuário um e-book, audiobook ou minibook por mês. Além disso, a plataforma também conta com grandes bestsellers e até resumos de obras no formato podcast.

• McAfee

Quer proteger os seus dados? O McAfee Segurança Digital oferece proteção completa e unificada para as suas atividades online. 

Quais são os benefícios da TIM Ultrafibra?

A TIM também oferece vários benefícios extras, até mais que a Claro. No entanto, nenhum deles é tão interessante quanto o Globoplay e Claro Vídeo. Então, a TIM perde nesse ponto.

Confira a seguir alguns dos principais benefícios da operadora:

• TIM Banca Virtual

O TIM Bancah é um serviço que oferece acesso digital a uma ampla variedade de jornais e revistas. Com este benefício, os clientes podem se manter atualizados com notícias e conteúdos de forma prática e acessível.

• Aya Books

Já o Aya Books é uma plataforma de leitura digital que proporciona acesso a uma vasta biblioteca de e-books. Os usuários podem desfrutar de uma seleção diversificada de títulos, incluindo romances, não-ficção, literatura infantil e muitos outros gêneros.

• TIM Segurança Digital

Assim como a Claro, a TIM também oferece um aplicativo contra ameaças digitais. O Segurança Digital é um pacote de serviços projetado para proteger os dispositivos e dados dos usuários. Inclui recursos como antivírus, antimalware, controle parental e proteção contra fraudes online.

• Babbel

Quer aprender outra língua? O Babbel oferece cursos de idiomas interativos e personalizados. Com este benefício, os clientes têm acesso a uma variedade de idiomas e podem aprender de maneira flexível e eficiente.

• TIM Games Club

TIM Games Club é um serviço que oferece uma ampla seleção de jogos para todas as idades e preferências. Legal, né? Os assinantes têm acesso a uma biblioteca de jogos sem anúncios e podem jogar diretamente nos seus celulares.

• Possibilidade de inclusão de assinatura de streaming nos planos TIM Ultrafibra

Entre os principais serviços de streamings que podem ser inclusos estão: Globoplay, Paramount +, HBO Max

Dica 5: veja se a TIM ou a Claro oferecem um bom atendimento

Se você quer saber qual operadora oferece o melhor atendimento, vale analisar os dois lados da história.

Talvez você se pergunte: como assim?

Bom, a primeira coisa que você deve entender é que, anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.

Na última pesquisa, a satisfação geral nacional da TIM foi de 6.69, enquanto a Claro alcançou 7.05.

Outro ponto que você deve considerar é a reputação das operadoras no site Reclame Aqui. 

No Reclame Aqui da Claro, a operadora recebeu um "Não recomendada" por não ter respondido nem 50% das avaliações. 

Já no Reclame Aqui da TIM, o cenário é diferente, pois sua reputação é marcada como "RA1000" (8.5/10) e 79.3% das pessoas voltariam a fazer negócio.

Ou seja, a Claro tem melhor avaliação na Anatel, mostrando desempenho consistente em funcionamento e velocidade. Já a TIM se destaca no atendimento ao cliente online, respondendo e resolvendo mais casos no Reclame Aqui.