Compare os melhores planos de telefone fixo no seu CEP!
Busque planos do seu endereço:
TIM Fixo Local Total Plus
Ligações Ilimitadas
Local
Instalação: Grátis
Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo TV Avançado + Vivo Fixo
Serviços inclusos
500Mega
de internet
135 Canais
TV por assinatura
Ligações Ilimitadas
Instalação: Grátis
Serviços inclusos
TIM Fixo Brasil Total Plus
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Instalação: Grátis
TIM Fixo Total LDI Plus
Ligações Ilimitadas
Para todo o Brasil
Instalação: Grátis
Mesmo com o avanço dos celulares, o telefone fixo ainda é uma opção vantajosa para quem busca ligações estáveis e custo menor em pacotes com internet e TV.
Neste guia, você vai descobrir quanto custa, quais são os planos disponíveis, se ainda vale a pena contratar um telefone fixo hoje e muito mais!
Qual é o melhor plano de telefone fixo residencial?
Atualmente, o melhor plano de Telefonia Fixa é o Claro Ilimitado Brasil Total, que custa a partir de R$35,00/mês e está disponível no formato via cabo ou via chip.
Esse plano conta com benefícios como:
- chamadas ilimitadas para fixos e celulares do Brasil de qualquer operadora, usando o código 21;
- identificador de chamadas;
- siga-me: transfere chamadas recebidas automaticamente para qualquer número que você quiser definir, fixo ou celular;
- chamada em espera: permite atender uma segunda chamada sem desligar a primeira;
- conferência a três: possibilita colocar uma terceira pessoa na ligação;
- bloqueio de ligações: permite bloquear DDDs, chamadas a cobrar, ligações para celular e outros.
Para definir o melhor plano, consideramos questões como: custo-benefício, avaliações de desempenho da operadora e vantagens.
Com isso, o plano da Claro Ilimitado Brasil Total, além de ser o mais barato do mercado, oferece benefícios exclusivos, está disponível na tecnologia via cabo ou via chip e pode ser contratado de maneira avulsa.
Outro ponto é que a operadora ficou em quinto lugar na categoria de telefonia fixa na Pesquisa de Satisfação e Qualidade da Anatel e foi destaque no Prêmio MelhorPlano.net ao ganhar nas categorias nacionais de Melhor Provedor do Brasil e Melhor Velocidade.
Qual é a melhor operadora de planos fixos?
De acordo com a pesquisa de satisfação mais recente da Anatel, o melhor provedor de telefone fixo é a operadora Unifique, que atua em Santa Catarina.
A análise da Anatel pontua as operadoras de 0 a 10, em que 0 é péssimo e 10 é excelente, e os resultados são baseados na satisfação geral dos usuários sobre o serviço. A Unifique recebeu a nota 8,89.
Confira a ordem das melhores operadoras de telefone fixo:
| Operadora | Nota em 10 |
| Unifique | 8,89 |
| Valenet | 7,81 |
| Vivo | 7,77 |
| Algar | 7,61 |
| Claro | 7,52 |
Quais são os planos de telefone fixo residencial com chip?
Os planos Claro Fixo e TIM Fixo tem disponibilidade para aparelhos de telefone fixo com chip. Confira a seguir com mais detalhes!
Planos Claro fone com chip
Os planos Claro Ilimitado Brasil Total e Ilimitado Mundo Total podem ser contratados com chip.
Contudo, a operadora não comercializa os aparelhos, apenas o plano. Dessa forma, é necessário ter um telefone fixo com entrada para o chip. Além disso, não existe a necessidade de instalação, basta ligar para o *724 e ativar.
ATENÇÃO: a primeira ligação, para o *724, deve ser feita no endereço que você deseja ter cobertura!
Planos TIM Fixo com chip
Já na TIM, os planos TIM Fixo Local Total Plus, TIM Fixo Brasil Total Plus e TIM Fixo Total LDI Plus são via chip.
Sendo assim, você pode usar o seu TIM Fixo em aparelhos com entrada para o chip. Nesse caso não é necessário instalação, você mesmo pode fazer a ativação da sua área ligando do seu endereço para *333.
É importante lembrar que, mesmo com chip, o aparelho só funciona dentro da área de cobertura contratada.
Quais operadoras tem planos de telefonia fixa?
As operadoras Vivo, Claro, TIM e Oi possuem opções de planos com telefonia fixa. Conheça a seguir os planos e condições que essas provedoras oferecem!
Oi Fixo
A Oi possui somente um plano de telefonia fixa que pode ser contratado de modo avulso. O Oi Fixo conta com benefícios como:
- ligações ilimitadas para fixo e celular;
- gravações de mensagens de áudio na caixa postal;
- identificador de chamadas, para saber quem te ligou;
- Oi Áudio News, que te permite saber notícias dos principais jornais.
Vivo Fixo
O plano Vivo Fixo que está disponível é o ilimitado Brasil. Ele pode ser contratado junto com os planos de internet da operadora ou nos combos com TV e Internet.
Entre as vantagens que esse plano oferece, estão:
- possibilidade de gravar recados por meio da secretária eletrônica;
- identificador de chamadas;
- atendimento simultâneo;
- ligações ilimitadas para todo o Brasil.
Claro Fixo
A Claro conta com dois planos Claro Fixo: Ilimitado Brasil Total e Ilimitado Mundo Total. Eles podem ser contratados de forma avulsa e incluem serviços como:
- chamadas ilimitadas de qualquer dispositivo e para qualquer operadora;
- identificador de chamadas;
- siga-me;
- chamada em espera;
- bloqueio de ligações e conferência a três.
TIM Fixo
Na TIM, são três planos TIM Fixo que podem ser contratados, de maneira avulsa. Todos eles possuem ligações ilimitadas para fixo e móvel, mas o TIM Fixo Local Plus só inclui ligações locais, confira:
- TIM Fixo Local Plus: Portal de Conteúdo Silver, ligações ilimitadas para fixo e móvel local de qualquer operadora;
- TIM Fixo Brasil Total Plus: Portal de Conteúdo Gold, ligações ilimitadas para fixo e móvel nacional para qualquer operadora;
- TIM Fixo Total LDI Plus: Portal de Conteúdo Premium, 150min de chamadas a Longa Distância Internacional e ligações ilimitadas para fixo e móvel nacional de qualquer operadora.
Aproveite e confira alguns preços e planos de telefone fixo mais baratos na sua região!
| PLANO | BENEFÍCIOS | PREÇO | VER PLANO |
|---|---|---|---|
| Claro fixo Brasil ilimitado | Ligações Ilimitadas | R$ 35,00 | |
| TIM Fixo Local Total Plus | Ligações Ilimitadas | R$ 41,85 | |
| TIM Fixo Brasil Total Plus | Ligações Ilimitadas | R$ 52,35 | |
| TIM Fixo Total LDI Plus | Ligações Ilimitadas | R$ 59,90 | |
| Claro fixo Mundo ilimitado | Ligações Ilimitadas | R$ 65,00 |
Vale a pena contratar um telefone fixo?
Sim, mas se você ainda faz uso desse tipo de serviço. Considerando as outras tecnologias que estão disponíveis atualmente, o telefone fixo pode não ser vantajoso para você e talvez pode ser melhor optar por um plano móvel.
Em relação a ligações, um plano de telefone fixo não oferece muitos benefícios diferentes de um plano de celular. Mas ele pode ser mais econômico se contratado em um combo com outros serviços.
De acordo com a pesquisa de Satisfação e Qualidade Percebida da Anatel, o serviço de telefonia fixa receberam a maior nota entre os serviços de telecomunicações, de 8,89 em 10 pelos planos da Unifique.
Veja todas as vantagens e desvantagens de ter um plano de telefone fixo!
Prós
-
Estabilidade e Segurança - Se as ligações são essenciais para você, um fixo é ideal. O sinal é mais estável, mesmo em queda de energia ou fortes tempestades. Você também corre menos riscos de ficar sem bateria para ligar.
-
Planos Econômicos - Atualmente, contratar uma linha telefônica é barato. Planos com ligações ilimitadas locais custam a partir de R$30, sendo um preço acessível.
-
Ideal para Pequenos Negócios - Para quem tem um negócio próprio ou trabalha como autônomo, ter um telefone fixo pode te dar mais credibilidade, já que parte dos clientes preferem entrar em contato por ele.
Contras
-
Vendas em Combos - Um dos problemas dos planos fixos é que algumas operadoras só vendem um combo com o plano fixo e se você optar por tirá-lo, o pacote sai mais caro.
-
Ligações para Celulares - Os pacotes mais básicos de linha fixa não incluem ligações para celular, o que aumenta os gastos de quem também precisa desses minutos.
-
Serviço caindo em Desuso - O telefone fixo está perdendo a popularidade e tem sido cada vez menos usado, pois os planos de dados móveis geralmente oferecem mais benefícios.
Como escolher o melhor plano de telefone fixo para você?
Para escolher o melhor plano, é necessário avaliar alguns elementos fundamentais para um plano, além de considerar as suas necessidade e preferências.
Portanto, antes de contratar um plano de telefone residencial, avalie seus hábitos, preferências, necessidades, bem como as vantagens do plano.
Confira a seguir o que deve ser levado em conta para você escolher o melhor plano!
1- Avalie quais são os seus hábitos
Com que frequência você faz ligações para celular?
Atualmente a maioria das ofertas de telefone fixo oferece ligações ilimitadas para outros telefones fixos de qualquer operadora.
Por isso, o que você realmente deve considerar é quantos minutos você gasta em ligações para celular.
Um pacote de telefone fixo com minutos para celular inclusos na franquia sai mais barato do que se você pagar pelo uso avulso e usar o serviço com muita frequência.
2- Entenda quais são as suas necessidades
Leve em consideração se o plano que você deseja contratar oferece todos os recursos que você precisa.
Alguns planos de telefone fixo também oferecem funcionalidades extras, como:
- Identificador de chamadas;
- Chamada em espera;
- Função Siga-me para atender o telefone fixo fora de casa;
- Transferência de chamada;
- Caixa postal para mensagens de voz;
- Ligação com três pessoas;
- Bloqueio de números indesejados.
3- Veja os benefícios e desvantagens do plano
Também é importante considerar se o plano oferece bons benefícios ou se possui alguma desvantagem.
Para fazer a análise desses elementos, vá até o comparador dessa página, clique no botão "Mais Detalhes" do plano que deseja e confira o que está descrito!
Confira alguns pontos que devem ser analisados:
- Prazo de Fidelidade
Alguns planos podem exigir período mínimo de fidelidade com multa em caso de cancelamento. O máximo de fidelidade permitida pela Anatel é de 12 meses.
- Recursos Inclusos
Verifique se o plano desejado possui os recursos que você precisa como, por exemplo, Identificador ou Bloqueador de Chamadas e Conferência a Três.
- Tarifas por Horário
Confira as taxas cobradas por uso do telefone fixo de acordo com os horários. Assim você encontra a operadora com a melhor taxa de acordo com seu uso do fixo.
Como contratar um telefone fixo?
Siga os passos a seguir para contratar um plano de telefone fixo:
- Passo 1:
Acesse o comparador planos no topo da página;
- Passo 2:
Digite seu CEP para conferir os planos disponíveis na sua região;
- Passo 3:
Use o filtro do comparador para selecionar preferências e funcionalidades;
- Passo 5 :
Selecione o melhor plano para você e clique em "IR PARA O SITE" para contratar online, ou "LIGAR" para contratar por telefone;
- Instruções do site ou do atendente:
Informe os seus dados pessoais e siga as instruções do site ou do atendente para finalizar a contratação;
- Passo 6:
Pronto! Agora é só esperar a visita do técnico ao seu endereço.
Como instalar um telefone fixo?
Instalar um telefone fixo é um processo simples, mas que depende do tipo de serviço contratado: tradicional (linha analógica) ou por VoIP, que funciona via internet.
Veja como fazer em cada caso e garantir que seu aparelho esteja pronto para uso:
Instalação de telefone fixo tradicional (linha analógica)
Se você contratou uma linha fixa tradicional com a operadora, a instalação normalmente é feita por um técnico autorizado. O processo costuma envolver:
Conferência da rede;
Ativação da linha;
Instalação do ponto telefônico;
Teste do aparelho e da discagem.
Após a visita, o aparelho já deve estar funcionando. Caso o ponto já exista no imóvel, algumas operadoras permitem ativar a linha remotamente.
Instalação de telefone fixo VoIP (via internet)
Nos planos modernos, como os oferecidos por Claro, Vivo, TIM, o telefone fixo funciona pelo modem/roteador. Nessa modalidade, normalmente você faz a instalação sozinho.
Você só precisa:
Conectar o telefone fixo à porta Phone (ou Tel) do modem;
Ligar o modem e aguardar a inicialização;
Verificar se a luz indicadora de telefone está ativa;
Realizar uma chamada de teste.
Caso o modem não tenha uma porta específica para telefone, a operadora envia um adaptador (ATA), que também deve ser conectado ao roteador.
Caso perceba sinal de linha ausente, ruído durante as chamadas, configuração incorreta do modem ou falha na ativação do plano, acione o atendimento da operadora!
Quais são os planos de internet com telefone incluso?
Além da opção avulsa, muitas operadoras ofertam planos de telefonia fixa junto com internet.
Confira os planos disponíveis na sua região e compare!
Algumas operadoras oferecem a linha telefônica grátis na contratação de um plano de internet!
Por isso, assinar mais serviços em uma única operadora pode sair mais barato do que contratar cada um em operadoras diferentes.
Qual é a melhor tecnologia de telefonia fixa?
Cada tecnologia da linha fixa tem suas vantagens e desvantagens, o ideal é escolher a mais adequada para suas necessidades. Confira!
- Telefone fixo por Cabo Coaxial
O cabo coaxial é a tecnologia mais comum de telefonia fixa e também na internet banda larga. O sinal é estável e bastante resistente em temporal, mas requer furar as paredes no momento de instalação.
- Telefone fixo de Fibra Ótica
O fixo por fibra ótica é uma tecnologia de transmissão de sinal mais estável e rápida que o cabo, garantindo mais qualidade nas ligações. Porém, por ser mais caro para a operadora, ele costuma ser oferecido somente junto com a contratação da internet via fibra.
- Telefone Fixo com Chip
Os planos de telefone fixo com chip oferecem as mesmas tarifas da linha fixa, mas com as vantagens de uma cobertura maior e a possibilidade de usar o chip em um celular. Ele é ideal para quem só faz ligações e quer um plano de telefone econômico.
Como escolher o tipo de ligação da linha telefônica?
Entenda quais são os três tipos disponíveis e escolha o melhor para você!
- Ligações Locais
Se você só faz ligações para outros números da sua cidade ou do mesmo DDD, escolha um plano com minutos locais ilimitados inclusos na franquia mensal. Esses são os pacotes mais básicos e baratos das operadoras.
- Ligações Interurbanas
Para quem tem família ou conhecidos em outras cidades e faz ligações para eles com muita frequência, o ideal são planos com minutos interurbanos na franquia. Esses pacotes também incluem minutos locais.
- Ligações Internacionais
Se você faz muitas ligações para conhecidos e familiares em outro país, escolha um plano com minutos internacionais. Esses pacotes também incluem minutos locais e interurbanos e são os mais caros das operadoras.
Como cancelar o plano de telefone fixo?
Para cancelar o seu plano de telefone fixo, siga este passo a passo:
Verifique se há fidelidade ativa no seu contrato, pois o cancelamento antecipado pode gerar multa proporcional.
Acesse o canal de cancelamento da operadora, como a central telefônica, o app oficial ou a área do cliente no site.
Informe seus dados pessoais, como CPF, número da linha e código do cliente, para validar sua identidade.
Registre a solicitação de cancelamento com o atendente ou pelo autosserviço disponível.
Anote o número de protocolo, que funciona como comprovante de que o pedido foi aberto corretamente.
Aguarde a confirmação do cancelamento, enviada por SMS, e-mail ou pelo próprio app da operadora.
Verifique a última fatura, conferindo possíveis cobranças proporcionais ou multa por fidelidade.
Guarde todos os registros do processo para usar caso precise contestar alguma cobrança ou eventual falha no cancelamento.
Ainda na dúvida de como cancelar? Assista ao nosso vídeo!
Perguntas frequentes
Sim, você pode fazer a portabilidade do seu número de telefone fixo se for para um número do mesmo DDD (mesma área).
Algumas operadoras podem cobrar uma taxa de até R$ 4,00.
Veja também: planos de telefone fixo residencial com chip!
É possível usar um número de telefone fixo no Whatsapp. Basta criar a conta no aplicativo de celular e enviar o código de ativação para um número fixo, por ligação.
Você terá um número diferenciado e desvinculado do seu telefone celular pessoal.
Porém, o aplicativo do WhatsApp só pode ser acessado por um smartphone.
O plano de telefonia fixa mais barato atualmente é o Claro NET Ilimitado Brasil Total, no preço de R$35.
Aproveite e compare este e outros planos de telefone fixo!
Sim, o telefone fixo ainda existe e é oferecido por operadoras como Claro, Vivo e TIM, principalmente em planos residenciais e combos. Hoje, a maioria funciona via tecnologia digital ou VoIP, com ligações ilimitadas.
