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Comparamos os prós e contras de cada operadora e te mostramos, em 5 passos, qual vale mais a pena contratar!
Antes de mais nada, vamos comparar os preços e planos de internet das duas operadoras para entender qual é a mais barata, oferece mais benefícios, mais velocidade e também o melhor custo-benefício.
Vamos lá?
Os planos da Claro internet variam de 350 Mega por R$99,90/mês até 1 Giga por R$299,99/mês.
Ou seja, no plano mais barato, você paga R$ 0,28 a cada mega. Um ótimo custo-benefício.
O legal desses planos é que todos já vêm com o Globoplay grátis no pacote. Então, dá para curtir séries, novelas e filmes à vontade. legal, né?
Dá uma olhada nas ofertas:
Veja a cobertura exata de Internet em sua região
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
Precisamos confirmar se o plano escolhido está disponível no seu endereço:
As informações serão utilizadas apenas para indicar com precisão os planos disponíveis no seu endereço.
| Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso | 600 Mega | R$ 99,90 | |
| Claro Fibra 750 Mega com Globoplay incluso | 750 Mega | R$ 149,90 | |
| Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso + Claro tv+ Box | 600 Mega + 100 Canais | R$ 214,80 | |
| Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso + Claro tv+ Soundbox | 600 Mega + 100 Canais | R$ 254,80 | |
| Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso + Claro tv+ Box Cabo | 600 Mega + 100 Canais | R$ 254,80 | |
| Claro Fibra 1 Giga com Globoplay incluso | 1 Giga | R$ 299,90 |
A Vivo Fibra também oferece uma variedade de planos para diferentes perfis de usuários. São várias opções você escolher, com velocidades que vão de 500 Mega a 1 Giga.
Na maioria das regiões, o plano mais barato, com 500MB, custa R$120,00/mês. Ou seja, é R$20,00 mais caro que o plano da Claro.
No entanto, o custo-benefício é melhor, pois você paga apenas R$0,24 por mega e vai ter um plano com uma velocidade maior.
Todos os planos vêm com instalação gratuita e um roteador Wi-Fi grátis para você conectar vários dispositivos à internet sem problemas!
| Plano | Benefícios | Preço | Ver plano |
|---|---|---|---|
| Vivo Fibra - 600 Mega | 600 Mega | R$ 100,00 | |
| Vivo Fibra - 700 Mega | 700 Mega | R$ 150,00 | |
| Vivo Fibra - 700 Mega - Gamer | 700 Mega | R$ 170,00 | |
| Vivo Fibra - 1000 Mega | 1 Giga | R$ 300,00 | |
| Vivo Fibra - 500 Mbps + Vivo TV Avançado + Vivo Fixo | 500 Mega + 135 Canais + Ligações Ilimitadas | R$ 317,00 | |
| Vivo Fibra - 1 Giga - Gamer | 1 Giga | R$ 320,00 |
De modo geral, a Claro oferece uma melhor velocidade de internet, mas a Vivo oferece conexão 100% fibra ótica!
Mas, como assim? Bom, para te ajudar, nós consideramos três pontos de análise:
1° Premiação: segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Claro tem a internet mais rápida do Brasil, vencendo em 195 cidades;
2° Ranking Minha Conexão: a operadora Claro também assumiu o primeiro lugar no Ranking do Minha Conexão entre as operadoras nacionais mais rápidas.
3° Conexão: um dos pontos mais positivos sobre a Vivo Fibra é que a tecnologia dela é 100% fibra ótica. Já a Claro oferece uma internet que mistura fibra com cabo coaxial, o que pode prejudicar a velocidade da internet.
No entanto, para saber qual é a melhor opção de fibra óptica, é preciso ficar de olho também em valores como taxa de upload, taxa de instalação e serviços adicionais inclusos no plano.
Ficou difícil decidir? Confira o comparativo entre a internet fibra da Claro e da Vivo:
| Claro Fibra | Vivo Fibra |
| A partir de R$ 99,90/mês | A partir de R$ 120,00/mês |
| Upload mínimo: 35MB Download mínimo: 350MB |
Upload mínimo: 250MB Download mínimo: 500MB |
| Instalação grátis | Instalação grátis |
| Velocidade entre 350MB e 1 Giga | Velocidade entre 500MB e 1 Giga |
| Conexão: FTTC (fibra até o poste) | Conexão: FTTH (fibra até a casa) |
Ainda não decidiu qual é a melhor opção para você?
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Instalação: 
GrátisALGAR TELECOM - 400 MB
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Em breve sua avaliação estará visível para outros usuários.
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Outro ponto muito importante que você deve considerar ao contratar uma internet residencial são os benefícios inclusos no plano.
Vamos ver os principais de cada operadora?
Além da internet, a Claro oferece benefícios adicionais como acesso a serviços de streaming e Wi-Fi Plus. Esses extras tornam o pacote mais atraente. Confira:
Assista a novelas, BBB na Claro, esportes ao vivo, jornalismo, séries e muito mais quando e onde quiser.
É a plataforma de streaming da Claro. Tenha acesso a mais de 15 mil vídeos, séries, filmes e desenhos a qualquer hora e em qualquer lugar.
Essa parceria da Claro com a SKEELO disponibiliza para o usuário um e-book, audiobook ou minibook por mês. Conta também com grandes bestsellers e até resumos de obras no formato podcast.
O McAfee Segurança Digital oferece proteção completa e unificada para as suas atividades online.
A Vivo também oferece vários benefícios extras, até mais que a Claro. No entanto, nenhum deles é tão interessante quanto o Globoplay e Claro Vídeo. Então, a Vivo perde nesse ponto.
Aqui estão alguns dos principais extras da operadora:
O Newco é um serviço de notícias em tempo real, fornecendo acesso às últimas notícias e atualizações de diversos setores. É uma ótima opção para quem deseja ficar informado sobre o que está acontecendo no mundo.
O Funkids é um serviço voltado para o público infantil, com conteúdos educativos e de entretenimento para crianças. Inclui jogos, vídeos e atividades interativas que são perfeitas para manter os pequenos ocupados e aprendendo.
Como já citamos, o Skeelo é uma plataforma de leitura digital que oferece uma vasta biblioteca de e-books. É ideal para quem gosta de ler e quer ter acesso a uma grande variedade de títulos em um só lugar.
O Clube de Revistas proporciona acesso a uma ampla seleção de revistas digitais, abrangendo diversos temas como moda, esportes, negócios e lifestyle. É uma ótima maneira de se manter atualizado com suas publicações favoritas.
O McAfee também é um benefício da Vivo e ajuda a proteger seus dispositivos contra vírus, malware e outras ameaças online.
O Abril News oferece acesso a notícias e conteúdos exclusivos das principais publicações da Editora Abril. É uma boa opção para quem quer se manter bem informado com conteúdo de qualidade.
O Ubook Jornais é um serviço de audiobooks que oferece a leitura de jornais em formato de áudio. É ideal para quem prefere ouvir as notícias enquanto realiza outras atividades, como dirigir ou se exercitar.
Se tratando de qualidade de atendimento, as duas são bem parecidas, mas a Vivo está um passo na frente da Claro!
Talvez você se pergunte: mas como isso foi definido?
Bom, a primeira coisa é entender que, anualmente, a Anatel publica uma pesquisa de Satisfação e Qualidade das operadoras considerando seu funcionamento, estabilidade, velocidade e atendimento.
Na última pesquisa, a satisfação geral nacional da Vivo foi de 7.76, ficando em quinto lugar no ranking, enquanto a Claro alcançou 7.13, ficando em oitavo lugar.
Além disso, segundo o Prêmio MelhorPlano.net, a Vivo tem a internet com maior satisfação do Brasil entre os clientes.
Outro ponto que você deve considerar é a reputação das operadoras no site Reclame Aqui.
No Reclame Aqui da Claro, o segundo maior problema relatado pelos consumidores é o serviço de "Internet para casa".
O mesmo acontece no Reclame Aqui Vivo, o segundo tópico mais comentado entre os principais problemas é o "Internet para casa".
Em questão de cobertura, temos um empate!
Isso porque, tanto a Vivo, quanto a Claro, estão na lista das maiores operadoras do Brasil.
Ou seja, elas possuem uma enorme área de cobertura e os seus serviços estão disponíveis nas principais cidades do país.
Mas você pode consultar a disponibilidade de cada uma no seu endereço. Veja como!
Para saber a cobertura dos planos Claro Fibra, basta:
1. Acessar a página Claro internet;
2. Digitar o seu CEP e número da residência e clicar em "PROCURAR PLANOS";
3. Pronto! Escolha o seu plano ideal e clique em "WhatsApp" para finalizar a contratação!
No caso da Vivo, o passo a passo é o mesmo:
Para entender qual internet vale mais a pena, é importante que você considere as vantagens e desvantagens de cada operadora que abordamos nesse conteúdo.
Quer um resumo? Separamos os prós e contras da Claro Fibra e da Vivo Fibra. Confira!
A internet da Claro foi amplamente reconhecida pelo Prêmio MelhorPlano.net, conquistando prêmios nas seguintes categorias:
Os planos da operadora se destacaram especialmente em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ) e Recife (PE), onde receberam o prêmio de internet mais rápida.
Além disso, os planos da Claro são mais baratos que os da Vivo e possuem Globoplay e Claro Vídeo no pacote, para quem gosta de assistir filmes e séries em casa.
Confira as vantagens e desvantagens que separamos sobre a operadora:
Vantagens
Disponível em todo Brasil;
Opções de planos com Globoplay incluso;
Opções de planos fibra com Wi-Fi ampliado e Claro Vídeo;
Planos básicos mais baratos dos que os da Vivo;
A Claro venceu 3 categorias nacionais no Prêmio MelhorPlano.net;
Operadora nacional mais rápida no Ranking Minha Conexão.
Desvantagens
Reclamações sobre qualidade da internet no Reclame Aqui;
Oitava colocação no Ranking de satisfação da Anatel, ficando atrás da Vivo;
Não é 100% fibra, mas sim FTTC (fibra até o poste).
Agora, se a sua pergunta for: A Vivo Fibra é boa? Nós te respondemos que sim!
A operadora recebeu o prêmio de maior satisfação do Brasil pelo prêmio MelhorPlano.Net e ainda ficou em segundo lugar no ranking do Minha Conexão.
Já na pesquisa da Anatel, a Vivo ficou na frente da Claro na categoria de internet fixa.
Apesar disso, os planos oferecidos costumam ter um custo mais elevado.
Por isso, é importante considerar os prós e contras antes de contratar, confira alguns que nós já separamos para você:
Vantagens
Disponível em todo Brasil;
Ficou na frente da Claro no Ranking de satisfação da Anatel;
Melhor Satisfação, segundo o Prêmio MelhorPlano.net;
Internet 100% fibra (ao contrário da Claro).
Desvantagens
Muitas reclamações sobre atendimento ruim no Reclame Aqui;
Planos mais caros que os da Claro.
Quer conhecer mais planos de fibra óptica?
Veja o que as outras operadoras estão oferecendo na sua região!
Se você procura por planos mais baratos e quer economizar com streaming, os planos da Claro Fibra são melhores.
Isso porque, as ofertas são mais baratas que as da Vivo Fibra e você tem Globoplay e Claro Vídeo inclusos no plano.
Se você procura por um melhor atendimento e conexão, a Vivo Fibra é melhor, pois levou a categoria de Melhor Satisfação no Prêmio MelhorPlano.net e ainda ganhou a nota 7,76 na pesquisa da Anatel.
A Claro Fibra e a Vivo Fibra são serviços de internet de alta velocidade oferecidos por duas das maiores operadoras de telecomunicações do Brasil.
A diferença principal está na conexão, pois a Claro não é 100% fibra, ao contrário da Vivo.
Além disso, outra diferença está no preço, já que a Claro internet custa a partir de R$99,90/mês e a Vivo custa a partir de R$120,00/mês.
Em geral, os planos da Claro Fibra tendem a ser um pouco mais baratos do que os da Vivo Fibra.
A Claro internet custa a partir de R$99,90/mês com 350MB e a Vivo custa a partir de R$120,00/mês com 500MB.
Segundo o Ranking Minha Conexão, a Claro tem uma internet mais rápida, com uma velocidade de 210,90 Mbps.
Já a Vivo fica logo atrás, com uma velocidade média de 195,22 Mbps.
Conteúdo atualizado em
Por Jessica Borges
Jessica Borges é graduada em Relações Públicas pela UFMG e pós-graduanda em Experiência do Usuário pela PUC-RS. Especialista em conteúdo no Melhor Plano, Jessica atua na área de telecom há mais de 3 anos. Das novidades do mundo de telecomunicações às dicas sobre streamings, ela gosta de escrever sobre temas que facilitam a vida dos usuários.





