A #NET-CLARO-WIFI é uma rede de internet gratuita disponibilizada para clientes Claro Internet Fixa e Claro Móvel. São milhares de pontos de acesso espalhados por locais públicos como praças, aeroportos, bares e restaurantes.

Nesta página, você vai aprender como conectar na rede, descobrir quais planos dão acessa à rede, se é seguro e como resolver problemas de conexão.

Cliquem em um dos tópicos abaixo para saber mais:

Como conectar à #NET-CLARO-WIFI?
Quem tem acesso ao serviço?
Por que o #NET-CLARO-WIFI não conecta?
#NET-CLARO-WIFI é seguro?
Canais de atendimento

Como conectar à #NET-CLARO-WIFI?

Para se conectar na rede #NET-CLARO-WIFI siga o passo a passo:

Entre na seção Wi-Fi do seu celular, tablet ou notebook e procure a rede #NET-CLARO-WIFI;
Conecte-se na rede e abra o navegador;
Insira seu login e senha do Minha Claro;
Clique em "Conectar".

Como fazer cadastro?

Se você ainda não tiver login e senha, clique em “Cadastre-se” na página de acesso e preencha os dados solicitados.

Se você já é um cliente Claro Internet, você deve informar o CPF ou CNPJ do titular da conta. Esse será o seu login.

Caso você seja um cliente Claro Celular, informe o seu número com DDD e aguarde o SMS para validar o cadastro.

Quem tem acesso ao serviço?

Os clientes com planos de internet residencial e móvel pós-pago, controle ou Claro nxt com mais de 500MB/mês tem acesso ao serviço sem custos adicionais!

Agora, se você é da turma Claro Flex, Claro Pré-pago ou de outras operadoras, também é possível aproveitar o Wi-Fi grátis! Basta assistir a um vídeo publicitário curtinho de 30 segundos e pronto, você ganha 15 minutos de navegação gratuita. Se quiser mais tempo, é só assistir outro vídeo, simples assim!

Além disso, também é possível comprar um pacote avulso para acessar com mais tranquilidade.

Confira alguns pacotes de internet que dão acesso ao Wi-Fi grátis!

Planos com acesso à #NET-CLARO-WIFI Grátis

Planos disponíveis

Claro Fibra 600 Mega com Globoplay incluso

Patrocinado

600Mega

de internet

de ~~R$ 99,90/mês~~

porR$49,90/mês

R$ 99,90 a partir do 2º mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Preço no boleto; Internet fibra sujeita a disponibilidade

Claro Fibra 750 Mega com Globoplay incluso

750Mega

de internet

porR$149,90/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Preço no boleto; Internet fibra sujeita a disponibilidade

Valores

Custo Mensal: R$ 149,90

Total 12 meses: R$ 1798,80

Média do custo por mês: R$ 149,90

Fidelidade

Tempo de fidelidade:

12 meses

Taxa de cancelamento:

R$ 300,00

Internet

Download: 750 Mega

Upload: 50 Mega

Globoplay: Assista a vídeos de entretenimento, esportes ao vivo, jornalismo e muito mais quando e onde quiser

Claro video: Tenha acesso a mais de 15 mil vídeos, séries e desenhos a qualquer hora e em qualquer lugar

McAfee: O McAfee Segurança Digital oferece proteção completa e unificada para tudo o que você faz online

Skeelo audiobook: Tenha acesso à livros grátis e best-sellers através do App

Claro banca: Diversas revistas e jornais com conteúdos para toda sua família

ChatGPT: incluso por 2 meses

Mais detalhes

Em alguns endereços há fibra disponível, consulte sua cobertura
Ideal para 10 ou mais dispositivos conectados ao mesmo tempo. Perfeito para quem busca mais velocidade e resposta imediata em todas as atividades online. Excelente escolha para jogos online nos principais consoles, streaming em 4K, downloads pesados e backups na nuvem.
Download: 700 Mbps
Upload: até 50 Mbps
O Wi-Fi 6 oferece uma conexão mais rápida, conecta mais dispositivos ao mesmo tempo, tem maior alcance de sinal e ainda economiza bateria dos aparelhos.
Adesão: sem custo adicional.
A velocidade anunciada, de acesso e tráfego na Internet, é a máxima nominal, estando sujeita a variações decorrentes de fatores externos Saiba mais
Globoplay incluso sem custo adicional e com até 2 acessos simultâneos.
Plataforma de streaming com conteúdos da Globo e também originais Globoplay. Filmes brasileiros, séries originais, novelas, futebol brasileiro, entre outros destaques.
A ativação do serviço Globoplay poderá ser realizada após a instalação da Banda Larga na sua casa.
Caso você já possua uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as contas (uma como benefício na Claro e outra paga diretamente à Globo) fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.
Clarovideo: Milhares de filmes, séries, documentários, shows, infantis e muito mais. Os conteúdos estão disponíveis dentro da plataforma Claro tv+ (clarotvmais.com.br).
Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).

Claro Fibra 1 Giga com Globoplay incluso

1Giga

de internet

porR$299,90/mês

Instalação: Grátis

Serviços inclusos

Preço no boleto; Internet fibra sujeita a disponibilidade

Valores

Custo Mensal: R$ 299,90

Total 12 meses: R$ 3598,80

Média do custo por mês: R$ 299,90

Fidelidade

Tempo de fidelidade:

12 meses

Taxa de cancelamento:

R$ 300,00

Internet

Download: 1000 Mega

Upload: 100 Mega

Globoplay: Assista a vídeos de entretenimento, esportes ao vivo, jornalismo e muito mais quando e onde quiser

Claro video: Tenha acesso a mais de 15 mil vídeos, séries e desenhos a qualquer hora e em qualquer lugar

McAfee: O McAfee Segurança Digital oferece proteção completa e unificada para tudo o que você faz online

Skeelo audiobook: Tenha acesso à livros grátis e best-sellers através do App

Claro banca: Diversas revistas e jornais com conteúdos para toda sua família

Busuu

ChatGPT: incluso por 2 meses

Mais detalhes

Em alguns endereços há fibra disponível, consulte sua cobertura
Ideal para 10 ou mais dispositivos conectados ao mesmo tempo. Pensado para quem busca o máximo desempenho em alta velocidade, mesmo com muitos aparelhos conectados simultaneamente.
Download: 1000 Mbps
Upload: até 100 Mbps
O Wi-Fi 6 oferece uma conexão mais rápida, conecta mais dispositivos ao mesmo tempo, tem maior alcance de sinal e ainda economiza bateria dos aparelhos.
Ponto Ultra: Ponto via cabo de rede Ethernet que leva o sinal da internet até o dispositivo que precisa de mais estabilidade e velocidade na conexão.
Adesão: sem custo adicional.
Globoplay incluso sem custo adicional e com até 2 acessos simultâneos.
Plataforma de streaming com conteúdos da Globo e também originais Globoplay. A ativação do serviço Globoplay poderá ser realizada após a instalação da Banda Larga na sua casa.
Caso você já possua uma assinatura ativa no Globoplay, a decisão de manter ambas as contas fica a seu critério. A Claro não tem controle sobre assinaturas realizadas diretamente com a Globo.
Clarovideo: Milhares de filmes, séries, documentários, shows, infantis e muito mais. Os conteúdos estão disponíveis dentro da plataforma Claro tv+ (clarotvmais.com.br).
Proteção Digital (McAfee): Antivírus disponível para um dispositivo (computador, celular, leitor de livros digitais ou tablet).
Skeelo Audiobooks: Plataforma digital que reúne os livros mais vendidos em forma de áudio com diversas categorias como: ficção, romance, biografia, autoajuda e outros.

Claro Controle 30GB - boleto

Patrocinado

porR$59,90/mês

Apps Ilimitados

IR PARA O SITE

Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Claro Controle 35GB - boleto

porR$69,90/mês

Apps Ilimitados

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Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Claro Controle 35GB Geforce - boleto

porR$99,90/mês

Apps Ilimitados

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Ligações Ilimitadas Para todo o Brasil

Claro Controle 30GB - boleto

Patrocinado

porR$59,90/mês

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Claro Controle 35GB - boleto

porR$69,90/mês

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Claro Controle 35GB Geforce - boleto

porR$99,90/mês

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Por que o #NET-CLARO-WIFI não conecta?

Normalmente a #NET-CLARO-WIFI não funciona porque a conexão automática nem sempre capta o sinal mais próximo do dispositivo, geralmente são redes com baixa velocidade.

Uma forma de solucionar esse problema é desativando a função "Conectar Automaticamente" e sempre fazer a procura da rede manualmente para se conectar no sinal mais forte.

Se mesmo assim você não estiver conseguindo utilizar a rede, o ideal é que você ligue para a Central de Atendimento Claro e eles vão te ajudar com essa e outras dúvidas.

#NET-CLARO-WIFI é seguro?

Sim, a Claro garante que a conexão com a rede #NET-CLARO-WIFI é segura e não afeta o usuário de nenhuma forma. No site oficial da operadora, eles explicam melhor como o serviço funciona.

A conexão #NET-CLARO-WIFI é feita a partir do modem de clientes próximos da região. A operadora cria uma rede diferente da utilizada nas casas e disponibiliza a conexão para pessoas próximas.

É importante você saber que mesmo o serviço funcionando a partir do modem de clientes, a Claro garante a segurança da conexão e afirma que a privacidade e velocidade da internet dos clientes são respeitadas.

Canais de atendimento

Ficou com outras dúvidas ou precisa entrar em contato com a Claro? Confira os principais números de atendimento:

Atendimento #NET-CLARO-WIFI - 106 99
Atendimento #NET-CLARO-WIFI Móvel - 1052

Conteúdo atualizado em 03/12/2025

Por Bianca Brustolini

Bianca é graduanda em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de Viçosa (UFV). No Melhor Plano, atua como estagiária de Conteúdo e tem como objetivo oferecer sugestões práticas e atualizadas para ajudar os usuários a tomarem decisões conscientes.