Confira os números da Claro: Whatsapp, Ouvidoria, Cancelamento e muito mais!

Confira outros canais de atendimento Claro:

Clique em um dos tópicos abaixo e solucione a sua dúvida!

Qual é o número de WhatsApp da Claro?

Confira os números de atendimento:

Qual é o telefone da operadora para fazer uma reclamação?

Para registrar uma reclamação na Claro, ligue para a Ouvidoria Claro no número 0800 701 0180.

⏰ Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

O que preciso para entrar em contato com a ouvidoria?

Antes de acionar a Ouvidoria no número 0800 701 0180, você precisa:

1. Já ter buscado a solução na central de Atendimento da Claro;
2. Ter aguardado o prazo informado para atendimento da sua solicitação;
3. Ter em mãos o número do protocolo fornecido em seu atendimento anterior.

Como cancelar planos pelo telefone?

Para cancelar um plano Claro, você pode entrar em contato com os números abaixo: 

Como funciona o atendimento online da Claro?

Além de saber como falar com atendente da Claro por telefone ou WhatsApp, você também pode resolver várias questões online, de forma rápida e sem precisar esperar. 

Se você já é cliente, o Minha Claro é a solução ideal para um atendimento ágil e sem complicação, permitindo que você gerencie sua própria conta.

O Minha Claro está disponível para todos os clientes pelo site ou aplicativo para Android e iOS e nele você pode:

• Emitir a 2ª via Claro;
• Ativar conta online e débito automático;
• Solicitar reparos e visitas técnicas;
• Recarregar seu Claro Prezão;
• Conseguir atendimento em libras, chat ou videochamada, caso você seja portador de deficiência auditiva;
• Conferir ofertas e promoções Claro.

Para entrar em contato com um atendente por meio do Minha Claro, você precisa:

Quais são os telefones dos planos da operadora?

Ainda não encontrou o número da Claro que você precisa? Descubra como falar com atendente da Claro e confira todos os números da operadora por tipo de plano:

1. Claro Fibra

Você pode ligar gratuitamente para um dos números abaixo para contratar a Claro Internet ou receber atendimento:

2. Planos Móveis

Se você já é cliente e deseja receber atendimento ou quer contratar planos móveis, ligue gratuitamente para os números de atendimento abaixo:

Está precisando solucionar algum problema, contratar um plano ou tirar dúvidas sobre as ofertas da Claro TV? 

Confira os números de atendimento:

4. Telefone Fixo

Ao contratar as soluções de telefonia fixa da Claro para a sua casa, você recebe atendimento pelo:

5. Claro Empresas

Tem um plano empresarial da Claro e precisa fazer alguma solicitação ou resolver problemas?

Confira quais números você pode ligar:

6. Planos no combo

Para adicionar mais serviços no seu pacote, contratar planos e resolver questões com os combos da Claro, você pode ligar para:

Como falar com um atendente em uma Loja Claro?

Se você já é cliente Claro ou deseja contratar um serviço, uma opção é ir até uma loja Claro mais próxima e conversar diretamente com um atendente.

➡️ Confira abaixo como encontrar a loja Claro mais próxima:

1. Acesse a página “Encontre uma loja” no site da Claro;
2. Insira no campo de busca o nome da sua rua ou avenida, do bairro, da cidade ou o CEP;
3. Clique na lupa do lado direito e visualize no mapa os pontos vermelhos que indicam onde estão as lojas da Claro;
4. Escolha uma unidade e toque no botão “Mais informações” para obter dados como o endereço e o horário de funcionamento;
5. Clique em “Traçar rota” e indique um ponto de partida para ver o trajeto até o seu destino.

👉 Caso ainda não exista uma loja da Claro na sua cidade, o mapa vai mostrar os estabelecimentos mais próximos nos municípios vizinhos.

Quer saber mais? Acesse nosso artigo sobre a Loja Claro e tire suas dúvidas!

Qual é o telefone para conferir saldo e fazer recarga?

Por meio do número de recarga da Claro, você pode colocar créditos no seu celular por mensagens de texto ou por ligação:

1. Ligue para o número *1052# ou envie um SMS "Claro" para 1052;
2. Em seguida, escolha a opção “Saldo e recarga”;
3. Depois, escolha a opção "2" para “Recarga com cartão de crédito”;
4. Pronto! Informe o valor da recarga e coloque os dados do seu cartão!

Você também pode enviar um SMS Claro com a palavra "RECARGA" para 555. Selecione o valor de recarga e depois insira seu CPF e dados do cartão.

Agora, se você quer conferir o seu saldo:

Ligue para os números *1052# ou *544# ou:

1. Envie um SMS para 1052;
2. Depois, selecione a opção 2 de "Saldo e recarga";
3. Pronto! agora é só clicar na opção 1 "Consultar saldo".