Como consultar saldo do celular? Tutorial atualizado para Claro, TIM e Vivo!

Como consultar saldo na TIM?

Na TIM, você consegue saber quantos créditos tem pela tela do celular, por SMS, ligação, internet e aplicativo.

Quer saber como fazer essa consulta? Confira o passo a passo logo abaixo!

Na tela do celular

1. Digite *144# e clique em ligar;
2. Na sua tela, vai aparecer um menu interativo;
3. Escolha a opção de consultar saldo.

Via ligação

1. Ligue para *222;
2. Selecione a opção 3;
3. Depois, digite 1;
4. Uma secretária eletrônica vai contar qual é o valor dos seus créditos e bônus promocional.

Pela internet

1. Acesse o site oficial Meu TIM;
2. Digite o número do telefone e sua senha de acesso. Se for o seu primeiro login, você precisa fazer um cadastro;
3. Na home do portal vai aparecer um box com a informação do saldo.

Além da consulta aos créditos, no Meu TIM o cliente consegue falar com atendentes virtuais, fazer recargas e consultar promoções.

Para quem tem um TIM Controle também é possível acessar sua conta detalhada.

Via aplicativo

Sabia que também é possível saber seu saldo pelo app Meu TIM? Para isso, você precisa baixá-lo no seu celular!

Depois disso, é só fazer o login e seu saldo vai aparecer na tela inicial.

Pelo app você também consegue:

• consultar saldo;
• fazer recarga;
• acompanhar consumo detalhado de créditos e dados móveis;
• solicitar ofertas semanais ou mensais;
• mudar o plano;
• chat com atendente virtual;
• notificações sobre promoções.

Além do pré-pago, existem várias opções de planos da TIM. Para quem faz muitas ligações, os planos controle da operadora podem ser uma boa, já que possuem ligações ilimitadas.

Como consultar saldo na Vivo?

Você consegue consultar o saldo do seu Vivo Pré online, por ligação, SMS, online e pelo WhatsApp. Confira os tutoriais a seguir!

Por SMS

1. Envie um SMS com a palavra SALDO para o número 8000;
2. Pronto, você vai receber uma mensagem com o valor e data de validade dos seus créditos.

Via ligação

1. Ligue para o número *8000;
2. Selecione a opção de saldo e uma secretária eletrônica vai informar valor e data de validade.

Via internet

Você pode consultar seu saldo na página de recarga da Vivo. Para isso, você precisa:

1. Acessar a página de recarga Vivo;
2. Informar seu DDD e número de telefone e clicar em "Consultar";
3. Pronto, você vai receber um SMS grátis com seu saldo!

 

Via aplicativo

Ah, na operadora você também consegue descobrir qual é o seu saldo no app Meu Vivo. O melhor de tudo é que consegue gerenciar seu plano sem gastar seus dados móveis.

Para ver o seu saldo no app, você deve:

1. Acesse o app Meu Vivo;
2. Fazer o login com CPF e senha. Se for seu primeiro acesso, faça seu cadastro na plataforma;
3. Pronto, depois de entrar no app seu saldo vai aparecer na tela inicial.

Além de consultar saldo, o portal tem outras funcionalidades ótimas para quem tem planos da Vivo. Por lá, você consegue:

• consultar saldo pré-pago e fazer recargas online;
• acompanhar consumo de internet;
• informações sobre outros planos;
• ativar pacotes de dados;
• gerenciar e distribuir franquia de internet;
• agendar atendimento em lojas físicas;
• enviar e pedir internet para os amigos.

Na dúvida de como acessar o Meu Vivo? Confira o vídeo com tutorial de como fazer login no app!